摘要：大學畢業(yè)后，沉重的就業(yè)壓力讓我進入不辨方向的人生迷茫期。榮幸的是，心儀已久的朝陽銀行接納了我，讓我成為柳城支行的光榮一員。

我心朝陽逐夢飛

——朝陽銀行柳城支行一位新員工的青春寄語

文圖/管梓成（遼寧朝陽）

　　大學畢業(yè)后，沉重的就業(yè)壓力讓我進入不辨方向的人生迷茫期。榮幸的是，心儀已久的朝陽銀行接納了我，讓我成為柳城支行的光榮一員。在這里，有高屋建瓴的領(lǐng)導為我指明前進的方向，有德才兼?zhèn)涞耐聨臀颐鞔_奮斗的目標，有團結(jié)友愛的大家庭給我如沐春風的溫暖。

　　作為一名新員工，入職3個多月來，我努力學習業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，不斷吸收、不斷消化。我堅信，只有這樣，才能干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。隨著時間流逝，點點滴滴的小事讓我深刻體會到：作為一名一線員工，日復一日、年復一年地重復著那些存款、取款、理財、營銷維護等看似枯燥乏味的事務(wù)，必須有足夠的心理準備和思想認知。正所謂“偉大寓于平凡”，在這平凡的崗位上，只要我們堅持奉獻熱情、奉獻真誠、奉獻青春，日積月累，就一定能實現(xiàn)心中的夢想。

　　工作中我發(fā)現(xiàn)，柳城支行始終把對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。入職后，這也成了我必須認真對待的頭等大事。工作伊始，我把“操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體”定為自己的服務(wù)準則，把“為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)”定為業(yè)務(wù)基準，把“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”定為工作追求，既給客戶留下了良好印象，也贏得了客戶的信任，我也因此榮獲“文明服務(wù)標兵”稱號。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我堅持靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、周到、快捷的服務(wù)。因為我堅信：沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。

　　在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，讓所學理論結(jié)合實踐，努力掌握各項服務(wù)技能。柳城支行保留著組織業(yè)務(wù)技能大賽的傳統(tǒng)，有助于提升業(yè)務(wù)水平進而更好地為客戶服務(wù)。平日里，我積極參與行里組織的節(jié)日趣味活動，如：益智大賽、套圈、植樹活動等等。柳城支行張弛有度的工作氛圍，增強了我主動工作的積極性。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因躊躇滿志而精力充沛，因敢闖敢干而活力四射，青年的寶貴不僅有不懈的追求、團隊的融合、崇高的道德修養(yǎng)和堅強的意志，而且還要耐得住寂寞，甘于平凡。朝陽銀行給了我一個廣闊的平臺，我也要把如火的青春獻給朝陽銀行。朝陽銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在它清晰的年輪上，也將深深地烙下我們青春的印記。

　　富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)朝陽銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

　　最后，我為自己成為一名朝陽銀行人而感到驕傲。“選擇朝陽銀行，共沐財富陽光”，正如這句話一樣，我會沐浴在陽光下不斷成長，努力成長為一名優(yōu)秀的朝陽銀行人。

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